Весь товар на сайте devicity.com.ua предоставлен с гарантией от магазина и гарантийным обменом/возвратом в течении 14 дней.

Срок гарантийного обслуживания указан на странице товара.

Гарантия от нашего магазина предоставляет:

  • Бесплатный ремонт в течении гарантийного срока в фирменных сервисных центрах Украины;
  • В случае, когда товар не подлежит ремонту или невозможности ремонта, мы проводим замену товара на новый той же модели. Замена выполняется в том случае, если товар есть в наличии.
  • Также клиенту может быть предложен вариант замены товара на аналогичный по назначению (с доплатой или возвратом разницы стоимости) либо возврат полной стоимости при покупки.

Гарантийный ремонт

В том случае, если товар с гарантией от нашего магазина требует гарантийного обслуживания, просим написать в чат нашего сайте в рабочие часы магазина  и мы свяжемся с Вами. 
Вас быстро и качественно проконсультируют по данным вопросам, предоставят всю нужную информацию.


Заранее уведомляем, что устройство не может быть принято на гарантийный ремонт в случае:

  • Наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • Нарушения правил использования, изложенных производителем;
  • Несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов;
  • Повреждения, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей или действием экстремальных температур.

В обязательном порядке нужно сохранить товарный чек для гарантийного обслуживания. В случаи документа, мы вправе отказать Вам в гарантийном обслуживании.

 

Мы желаем, чтоб Ваши устройства работали исправно и Вам не приходилось сталкиваться с дополнительными неудобствами. Но если такая неприятность все же случится – мы сделаем все возможное, чтоб вы смогли пользоваться исправным устройством как можно скорее. Принципы нашей работы в гарантийном обслуживании основаны на лояльности к нашим клиентам и индивидуальном подходе к каждому обращению.

Выгодных покупок и удачных кадров,

Команда devicity.